KSTV 國聲有線電視股份有限公司

產品特色與營業資訊

旺TV數位有線電視,是跳脫傳統類比電視的傳輸原理,以節目數位化的精神,利用有線電視的HFC光纖同軸混合網路傳送到用戶家中,您只要使用旺TV專屬的數位機上盒與智慧卡將加密過的數位訊號解密,就可以在您府上的電視機、或是液晶顯示設備上,收看到數百台數位頻道的節目。而這種數位訊號傳送的方式,不但可以減少類比訊號常見干擾與衰減問題,取得更加穩定的畫質與音質,讓您獲得更上乘的收視享受,此外還有多種好用的功能服務,便利您的生活!

標準畫質頻道(SD)

安裝旺TV數位機上盒後,家中原本收看的電視節目頻道立即升級數位訊號。

高畫質頻道(HD)

旺TV提供國際知名頻道商授權的高畫質頻道,支援1080i HD的清晰畫質、數位聲道環繞音場。HD頻道種類包含熱門電影、歐美影集、時尚潮流、體育賽事、科學知性、人文教育、親子歡樂等多種國際優質頻道。

電子節目表

提供您一周內所有頻道的電視節目表,分類選單可快速找到您要的節目。

VOD隨選影片

免出門、免排隊,在家就可輕鬆選片、租片。輕輕鬆鬆打造自己的家庭院線。

物聯網趨勢

未來在家就能以用遙控器輕鬆購物外,還能上網玩遊戲,訂車票與電影票。

國聲有線電視股份有限公司
營業時間 週一至週日 08:00~21:00 (全年無休)
客服電話 (05)2302255、2303000
傳真專線 (05)2302905
公司地址 嘉義縣中埔鄉中山路5段505號
服務範圍 嘉義縣(溪口鄉、大林鎮、民雄鄉、梅山鄉、竹崎鄉、番路鄉、中埔鄉、大埔鄉、阿里山鄉)
公司簡介 提供數位有線電視視訊服務、電路出租、有線電視地方廣告播送服務
Q1:會改變目前收視習慣跟費用嗎?

並不會改變目前收視習慣與費用,你目前每月收視費繳多少錢,就是繳多少錢,只有選購付費套餐或頻道才會增加費費用。

Q2:為何要裝數位機上盒收視?

有線電視邁入數位訊號傳輸,為了提供更好的收視訊號與高畫質電視節目,必須透過數位有線電視機上盒才能收視。

Q3:遙控器學習功能使用方法?
  1. 按住機上盒學習遙控器「設置鍵」3秒後鬆開,紅燈長亮。
  2. 10秒內按下學習遙控器上「電源」鍵,紅燈閃一下。
  3. 將原電視遙控器與學習遙控器兩頭相對,按電視遙控器「電源」直到學習遙控器的紅燈閃三下,就學習成功。
  4. 重復2、3步驟,學習其它的按鍵。最後都學習完成在按一下學習遙控器「設置鍵」,退出學習狀態,即可使用。
遙控器學習步驟
Q4:如何從數位電視到收聽數位音樂?

可以直接從遙控器按數字801就可以直接到收聽數位音樂。

Q5:如何從數位音樂到收視數位電視?

可以直接從遙控器按數字55就可以回到收視數位電視。

Q6:數位機上盒有密碼鎖嗎?

機上盒密碼有兩個。

  1. 卡片密碼預設0000,主要控制節目級別,限制級。
  2. 機上盒預設密碼3333,控制機上盒開機密碼、節目加鎖密碼及出廠設置如密碼忘了,可電至客服重置密碼。
Q7:當機上盒出現提示字元-E17子卡認証過期?

代表您的收視卡是為子卡,並且子卡時間授權已到,您必需把你的子卡拿到你的母機做過卡的動作,先把母機的卡片拔出,然後將子機的卡片插入母機,這時候會出現過卡成功(子卡就授權成功),再出現機卡不匹配,再將子機卡片抽出插回子機,記得也須將母機卡片插回母機。

過卡教學步驟
Q8:當機上盒出現提示字元-機卡不匹配

代表這張卡片不是這一台機上盒的卡片,其他機型(創維)則顯示E08或E12。

Q9:當機上盒出現提示字元-E15沒有收視授權

代表您繳費逾期或沒有權限收看此付費節目,如果您欲購買此付費頻道,請連絡本公司客服中心05-2302255

Q10:限制級頻道不想讓小孩看到,要如何處理?

在機上盒的收視級別必需要設定普,這樣當你選到限制級的節目,它會出現收視級別不足,請輸入收視卡的密碼,必需輸入正確才可以收看。

Q11:設定的密碼忘記了,要如何處理?

可電至本公司客服中心,重置密碼。

Q12:沒有收視有線電視可以按裝數位機上盒嗎?

可以,但必需要付基本數位頻道收視費用(與類比頻道收視費相同),本公司的數位電視含基本頻道在裡面。

Q13:現在的收視與機上盒有何差別?

現在的收視只能收看電視節目,而機上盒可以收看更多的節目及加值服務,也可以了解一週的電視節目和控制那些節目不讓小孩收看。

Q14:裝機上盒有何優惠?

可多收視更多的節目,如大愛二台、好消息二台、龍祥電影台、合家歡洋片台,更可在機上盒查到一週的節目表等等。

Q15:裝機上盒是否可以任意移動位置?

建議不要任意移動,以免造成收視的不正常。

Q16:機上盒若買斷有無保固期?

保固期為一年,人為則不在保固內。

Q17:裝數位機上盒,需注意那些事項?

需附雙證件影本(需和有線電視使用人,名稱相同)